Mein Artikel kam zurück, der Fleck ist aber noch drauf. Warum?

Je nach Fleckenart und Möglichkeit der Behandlung, kann es sein, dass Flecken nicht gänzlich zu entfernen sind oder bei gewissen Materialien erst nach dem Reinigungsvorgang zum Vorschein kommen. Beispielweise bei Stoffen, die nur chemisch gereinigt werden dürfen, können wasserlösliche Verschmutzung hervorkommen, die zuvor unsichtbar waren und nur mit einem Waschgang entfernt werden können. Wir behandeln deine Kleidung anhand der Pflegehinweise und mit den dafür geeigneten Mitteln. Lässt sich eine Verschmutzung nicht entfernen, erhältst du das Kleidungsstück mit einem Hinweis zurück. In diesem Fall können wir es mit deinem schriftlichen Einverständnis auf deine Verantwortung mit anderen Mitteln und entgegen den Pflegehinweisen erneut behandeln und so versuchen, die restlichen Verschmutzungen zu entfernen.